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Déclaration relative à la protection des données

Statut : 22/04/2026


1. Données d´accès et hébergement
2. Traitement de données aux fins de l'exécution du contrat et d'une prise de contact
3. Traitement de données à des fins d'exécution des livraisons
4. Traitement de données à des fins d'exécution des paiements
5. Publicité par e-mail
6. Cookies et autres technologies
7. Utilisation de cookies et autres technologies
8. Réseaux sociaux
9. Possibilités de contact et vos droits


Le responsable du traitement des données est :

devolo solutions GmbH
Charlottenburger Allee 67
52068 Aachen
Allemagne
E-mail: info@devolo.de
Téléphone: +49 241 18279-0


Nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée nous tient très à cœur. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données.

1. Données d´accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos pages web sans fournir d’informations personnelles. Chaque fois qu’une page internet est visitée, le serveur internet enregistre uniquement et automatiquement un fichier log du serveur qui contient par ex. le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d’accès), et qui documente la consultation.

Ces données d’accès sont exploitées dans le seul et unique but d’assurer un fonctionnement sans problème du site ainsi que l’amélioration de notre offre. Conformément à l’art. 6, § 1, f) RGPD, cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes à une présentation adéquate de notre offre, qui prévalent lors d’une mise en balance des intérêts respectifs des parties. L'ensemble des données d'accès est supprimé au plus tard trente jours suivant la fin de votre visite du site.


Hébergement

Les services d'hébergement et d'affichage du site web sont en partie fournis par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement pour notre compte. Sauf disposition contraire dans la présente déclaration de protection des données, toutes les données d'accès ainsi que toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site web sont traitées sur leurs serveurs. Pour toute question relative à nos prestataires de services et au fondement de notre coopération avec ceux-ci, veuillez vous adresser à l'interlocuteur indiqué dans la présente déclaration de protection des données personnelles.

2. Traitement de données aux fins de l’exécution du contrat et d'une prise de contact

2.1 Traitement de données aux fins de l'exécution du contrat

Nous collectons des données à des fins d'exécution du contrat (en ce compris les demandes relatives aux droits de garantie et aux défauts de performance éventuellement existants et leur traitement, ainsi que les éventuelles obligations légales de mise à jour) conformément à l'art. 6, § 1, b) RGPD, lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont marqués comme tels puisque, dans ce cas, nous avons absolument besoin de ces données pour exécuter le contrat et qu'à défaut nous ne pouvons pas envoyer la commande. Les formulaires de saisie respectifs permettent de savoir quelles données sont collectées.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, en particulier sur le transfert à nos prestataires de services à des fins d'exécution des commandes, des paiements et des livraisons, dans les sections suivantes de la présente déclaration de protection des données personnelles. Après l’exécution complète du contrat, nous limitons le traitement ultérieur de vos données et supprimons celles-ci après expiration des délais de conservation légaux prévus au niveau fiscal et commercial conformément à l'art. 6, § 1, c) RGPD, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, § 1, a) RGPD ou si nous nous réservons le droit à une utilisation plus large des données, autorisée par la loi, et dont nous vous informons dans la présente déclaration.


Système de gestion des marchandises

Nous avons recours à un prestataire de services externe de système de gestion des marchandises à des fins d'exécution des commandes et des contrats. Nos prestataires de services interviennent pour nous dans le cadre d'une sous-traitance du traitement des données. Pour toute question relative à nos prestataires de services et au fondement de notre coopération avec ceux-ci, veuillez vous adresser à l'interlocuteur indiqué dans la présente déclaration de protection des données personnelles.

Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés en dehors de l'UE et de l'EEE, pour lesquels la Commission européenne a constaté par décision un niveau adéquat de protection des données.

Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs situés dans des pays tiers à l'UE et à l'EEE. La Commission européenne n'a pas adopté de décision d'adéquation pour ces pays. Notre coopération se fonde sur les clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne.

2.2 Compte client

Dans la mesure où vous avez, en décidant d'ouvrir un compte client, donné votre consentement conformément à l’art. 6, § 1, a) RGPD, nous utilisons vos données afin d’ouvrir ce compte et de stocker vos données pour d'autres commandes futures sur notre site internet. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut se faire soit par un message envoyé à l’adresse indiquée dans la présente déclaration de protection des données ou via une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, nous supprimons vos données à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, § 1, a) RGPD ou si nous nous réservons le droit à une utilisation plus large des données, autorisée par la loi, et dont nous vous informons dans la présente déclaration.


2.3 Prise de contact

Dans le cadre de la communication avec nos clients, nous collectons des données à caractère personnel afin de traiter vos demandes conformément à l'art. 6, § 1, b) RGPD lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre prise de contact (par ex. par formulaire de contact ou e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels puisque, dans ce cas, nous avons absolument besoin de ces données pour traiter votre demande de contact. Les formulaires de saisie respectifs permettent de savoir quelles données sont collectées. Après le traitement complet de votre demande, nous supprimons vos données, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, § 1, a) RGPD ou si nous nous réservons le droit à une utilisation plus large des données, autorisée par la loi, et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

3. Traitement de données à des fins d'exécution des livraisons

Pour exécuter le contrat, conformément à l’art. 6, § 1, b) RGPD, nous transférons vos données au prestataire de services de livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Pour toute question relative à nos prestataires de services et au fondement de notre coopération avec ceux-ci, veuillez vous adresser à l'interlocuteur indiqué dans la présente déclaration de protection des données personnelles.


Transfert de données à des prestataires de services de livraison en vue de l'annonce de la livraison

Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement exprès pendant ou après votre commande, nous transmettons votre adresse e-mail au prestataire de services de livraison sélectionné conformément à l'art. 6, § 1, a) RGPD, afin qu'il puisse vous contacter avant la livraison dans le but d'annoncer ou de coordonner celle-ci.

Le consentement peut être retiré à tout moment en envoyant un message à l'interlocuteur indiqué dans la présente déclaration de protection des données ou directement auprès du prestataire de services de livraison à l'adresse indiquée ci-dessous.

Suite au retrait du consentement, nous supprimons les données que vous avez fournies à ce titre, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit à une utilisation plus large de celles-ci, autorisée par la loi, et dont nous vous informons dans la présente déclaration. Pour toute question relative à nos prestataires de services et au fondement de notre coopération avec ceux-ci, veuillez vous adresser à l'interlocuteur indiqué dans la présente déclaration de protection des données personnelles.

4. Traitement de données à des fins d'exécution des paiements

Dans le cadre de l'exécution des paiements dans notre boutique en ligne, nous collaborons avec les partenaires suivants : prestataires de services techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données à des fins d'exécution des transactions

Selon le mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de l'opération de paiement à nos prestataires de services de paiement qui travaillent pour nous dans le cadre d´une sous-traitance, ou aux établissements de crédit missionnés ou au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du paiement. Cela sert à l'exécution du contrat conformément à l’art. 6, § 1, b) RGPD.

Selon le mode de paiement choisi, il se peut que des données soient transférées vers des pays tiers en dehors de l'UE/EEE pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat. Lorsqu'un transfert de données a lieu vers des pays tiers hors de l'UE/EEE pour lesquels la Commission européenne n'a pas pris de décision constatant l'adéquation de leur niveau de protection des données, la coopération repose sur des clauses types de protection des données de la Commission européenne.

Pour toute question concernant nos partenaires chargés du traitement des paiements ou le fondement de notre collaboration avec eux, merci de vous adresser à l'interlocuteur indiqué dans la présente déclaration de protection des données.

4.2 Traitement de données à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement

Le cas échéant, nous fournissons à nos prestataires de services des données supplémentaires qu'ils utilisent, conjointement avec les données nécessaires à l'exécution du paiement, en tant que nos sous-traitants aux fins de la prévention de la fraude et de l'optimisation de nos processus de paiement (p. ex., facturation, traitement des paiements contestés, soutien comptable).

Conformément à l’art. 6, § 1, f) RGPD, cela sert à la sauvegarde de nos intérêts légitimes à la protection contre la fraude et à une gestion efficace des paiements, qui prévalent lors d’une mise en balance des intérêts respectifs des parties.

4.3 Vérification de l’identité et de la solvabilité lors du choix des services de paiement Klarna

Si vous optez pour les services de paiement de Klarna Bank AB (publ), dont le siège est situé à Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après "Klarna") nous vous demandons votre consentement, conformément à l’art. 6, § 1, a) RGPD, afin de pouvoir transmettre à Klarna les données nécessaires à l'exécution du paiement et à une vérification d'identité et de solvabilité. En Allemagne, les agences de renseignements mentionnées dans la Déclaration de Confidentialité de Klarna, peuvent être utilisées pour la vérification d’identité et de solvabilité.

Klarna utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision réfléchie sur la raison, la mise en œuvre ou la cessation de la relation contractuelle.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en envoyant un message aux coordonnées indiquées dans la présente déclaration de protection des données. Cela peut avoir pour conséquence que nous pourrions ne plus être en mesure de vous offrir certaines options de paiement. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à cette utilisation de vos données personnelles également vis-à-vis de Klarna.

4.4 Vérification de l’identité et de la solvabilité en cas de sélection de l'achat sur facture via PayPal et Ratepay

Si vous optez pour le mode de paiement achat sur facture (proposé par Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin, Allemagne (ci-après Ratepay) et PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après PayPal)), nous vous demandons votre consentement, conformément à l’art. 6, § 1, a) RGPD, afin de pouvoir transmettre à Ratepay les données nécessaires à l'exécution du paiement et à une vérification d'identité et de solvabilité. En Allemagne, les agences de renseignements mentionnées dans la Déclaration de Protection des données de Ratepay, peuvent être utilisées pour la vérification d’identité et de solvabilité.

Ratepay utilise les informations obtenues sur la probabilité statistique d'un défaut de paiement pour prendre une décision réfléchie sur la raison, la mise en œuvre ou la cessation de la relation contractuelle.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en envoyant un message aux coordonnées indiquées dans la présente déclaration de protection des données. Cela peut avoir pour conséquence que nous pourrions ne plus être en mesure de vous offrir certaines options de paiement. Vous trouverez ici davantage d'informations sur la protection des données chez PayPal.

5. Publicité par e-mail

5.1 Publicité par e-mail avec abonnement à la newsletter et tracking de la newsletter

Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou fournies séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, § 1, a) RGPD.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment de la newsletter soit en envoyant un message à l'interlocuteur désigné dans la présente déclaration de protection des données, soit via un lien contenu à cet effet dans la newsletter.

Après votre désabonnement, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste des destinataires de la Newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données, conformément à l’art. 6, § 1, a) RGPD, ou si nous nous réservons le droit d’une utilisation plus large des données, autorisée par la loi, et dont nous vous informons dans cette déclaration.

Nous attirons votre attention sur le fait que nous évaluons votre comportement d'utilisateur lors de l'envoi de la newsletter. Pour ce faire, nous analysons également votre utilisation de notre newsletter en mesurant, enregistrant et évaluant les taux d'ouverture et les taux de clics dans le but de configurer de futures campagnes de newsletter ("tracking de newsletter").

Pour cette évaluation, les e-mails envoyés contiennent des technologies à pixel unique (par ex. des balises web, des pixels de tracking), qui sont stockées sur notre site web. Pour les évaluations, nous mettons notamment en relation les "données de newsletter" suivantes

  • la page à partir de laquelle la page courante a été demandée ("refferer"),
  • la date et l'heure de la consultation,
  • la description du type de navigateur web utilisé,
  •  l'adresse IP du terminal demandeur,
  • l'adresse e-mail,
  • la date et l'heure d'abonnement et de confirmation

et les technologies à pixel unique avec votre adresse e-mail ou votre adresse IP et, le cas échéant, un identifiant individuel. Les liens contenus dans la newsletter peuvent également contenir cet identifiant.

Si vous ne souhaitez pas de tracking de la newsletter, il vous est possible à tout moment - comme décrit ci-dessus - de vous désabonner de la newsletter.

 Les informations sont conservées aussi longtemps que vous êtes abonné à la newsletter.


5.2 Publicité par e-mail sans abonnement à la newsletter et votre droit d’opposition

Si nous obtenons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'une marchandise ou d'une prestation de services et sans opposition de votre part, nous nous réservons le droit, conformément à l'art. 34-5, al. 4 du Code des postes et des communications électroniques, de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres concernant des produits de notre assortiment analogues à ceux déjà achetés. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes à une communication publicitaire avec nos clients, qui prévalent lors d’une mise en balance des intérêts respectifs des parties, conformément à l’art. 6, § 1, f) RGPD.

Vous pouvez vous opposer à cette utilisation de votre adresse e-mail à tout moment soit en envoyant un message à l'interlocuteur désigné dans la présente déclaration de protection des données, soit via un lien contenu à cet effet dans l’e-mail publicitaire sans supporter d'autres frais que les frais de communication selon les tarifs de base. Après votre désabonnement, nous supprimons votre adresse e-mail de la liste des destinataires de la Newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données, conformément à l’art. 6, § 1, a) RGPD, ou si nous nous réservons le droit d’une utilisation plus large des données, autorisée par la loi, et dont nous vous informons dans cette déclaration.

5.3 Envoi de la newsletter

Le cas échéant, la newsletter et le tracking de la newsletter décrit ci-dessus sont également envoyés par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement réalisé pour notre compte. Pour toute question relative à nos prestataires de services et au fondement de notre coopération avec ceux-ci, veuillez vous adresser à l'interlocuteur indiqué dans la présente déclaration de protection des données personnelles.

6. Cookies et autres technologies

6.1 Informations générales

Afin de rendre la visite de notre site internet attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, de présenter des produits adaptés ou de réaliser des études de marché, nous utilisons des technologies, en ce compris des "cookies", sur différentes pages. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après fermeture de votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez consulter la durée de conservation dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur Web.

Protection de la vie privée au niveau des équipements terminaux

En cas d'utilisation de notre offre en ligne, nous recourons à des technologies absolument nécessaires à la mise à disposition du service de communication au public en ligne, celui-ci étant expressément souhaité par l'utilisateur. Dans cette mesure, l'enregistrement d'informations dans votre terminal ou l'accès à des informations déjà enregistrées dans celui-ci ne requièrent pas votre consentement.

Dans le cas de fonctions n'étant pas strictement nécessaires, l'enregistrement d'informations dans votre terminal ou l'accès à des informations déjà enregistrées dans celui-ci requiert votre consentement. Nous attirons votre attention sur le fait que, si vous ne donnez pas votre consentement, il se peut que certaines parties du site internet ne soient pas pleinement utilisables. Le cas échéant, les consentements que vous avez donnés subsistent jusqu'à ce que vous adaptiez ou réinitialisiez les paramètres correspondants dans votre terminal.

Traitement éventuel de données en aval par des cookies et d'autres technologies

Nous utilisons des technologies qui sont absolument nécessaires pour l'utilisation de certaines fonctions de notre site internet (p. ex., la fonction panier d'achat). Ces technologies sont utilisées pour collecter et traiter l'adresse IP, l'heure de la visite, des informations sur les appareils et les navigateurs ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site internet (par exemple, des informations quant au contenu du panier d'achat). Cela sert à la sauvegarde de nos intérêts légitimes à une présentation optimisée de notre offre qui prévalent lors d’une mise en balance des intérêts respectifs des parties conformément à l'art. 6, § 1, f) RGPD.

En outre, nous utilisons des technologies afin de remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple, pour pouvoir prouver le consentement au traitement de vos données personnelles) ainsi qu'à des fins d'analyse web et de marketing en ligne.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base légale correspondante pour le traitement des données, dans les sections suivantes de la présente déclaration de protection des données personnelles.

Le cas échéant, nous utilisons éventuellement des technologies qui ne sont pas mentionnées individuellement dans la présente déclaration de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations sur ces technologies, y compris la base légale correspondante pour le traitement des données, sur la plateforme Usercentrics. Vous pouvez accéder à celle-ci en cliquant sur le bouton sous forme d'empreinte digitale dans le coin inférieur gauche ou droit de la page.

Paramètres des cookies

Vous trouverez les paramètres de cookies pour votre navigateur sous les liens suivants : Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Dans la mesure où vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'art. 6, § 1, a) RGPD, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'interlocuteur désigné dans la présente déclaration de protection des données.

Vous pouvez également cliquer sur le bouton sous forme d'empreinte digitale dans le coin inférieur gauche ou droit de la page. Le refus de cookies peut limiter les fonctionnalités de notre site internet.

6.2 Utilisation de la plateforme de gestion du consentement Usercentrics

Nous utilisons la solution de gestion du consentement de Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Munich, Allemagne (« Usercentrics »), pour recueillir et documenter vos consentements relatifs aux cookies ou autres technologies conformément à la réglementation sur la protection des données.

Lors de la visite de notre site web, les données suivantes sont transmises à Usercentrics :

  • Vos consentements ou leur retrait
  • Votre adresse IP
  • Informations sur le navigateur et le terminal
  • Date et heure de la visite

Usercentrics dépose à cet effet un cookie qui enregistre le statut de vos consentements. La conservation a lieu jusqu'à ce que vous supprimiez le cookie ou que vous nous demandiez de le supprimer.

Le traitement est effectué pour exécuter notre obligation légale conformément à l'art. 6, al. 1, let. c du RGPD.

6.3 Informations sur le transfert vers des pays tiers (transfert de données vers des pays tiers)

Nous utilisons des technologies de prestataires de services sur notre site web dont le siège social et/ou les serveurs peuvent être situés dans des pays tiers, en dehors de l'UE ou de l'EEE. S'il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour ce pays, un niveau de protection des données adéquat doit être garanti par d'autres garanties appropriées.

Des garanties appropriées sous forme de clauses contractuelles types de la Commission européenne convenues par contrat ou de règles d'entreprise contraignantes (Binding Corporate Rules) sont en principe possibles, mais nécessitent une vérification préalable par les parties contractantes afin de déterminer si un niveau de protection adéquat peut être garanti. Conformément à la jurisprudence de la CJUE, il peut être nécessaire de prendre des mesures de protection supplémentaires.

En principe, nous avons convenu avec les fournisseurs de technologies auxquels nous faisons appel et qui traitent des données à caractère personnel dans un pays tiers des clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne. Dans la mesure du possible, nous convenons également de garanties supplémentaires visant à garantir une protection suffisante des données dans les pays tiers dépourvus de décision d'adéquation.

Indépendamment de cela, il peut arriver que, malgré toutes les mesures contractuelles et techniques, le niveau de protection des données dans le pays tiers ne corresponde pas à celui de l'UE. Dans ces cas, nous vous demandons, si nécessaire dans le cadre du consentement aux cookies, votre consentement conformément à l'art. 49, al. 1, let. a du RGPD pour le transfert de vos données à caractère personnel vers un pays tiers.

Existe notamment le risque que les autorités locales du pays tiers obtiennent des droits d'accès à vos données à caractère personnel qui ne soient pas suffisamment restreints du point de vue européen de la protection des données, que nous en tant qu'exportateur de données ou vous en tant que personne concernée n'en soyez pas informés, et/ou que vous ne disposiez pas de voies de recours juridiques suffisantes pour empêcher cela ou contester de tels accès.

Sont notamment considérés actuellement comme des pays tiers sans décision d'adéquation de la Commission européenne (liste non exhaustive) :

  • Chine
  • Russie
  • Taïwan

Les pays tiers vers lesquels un transfert de données est effectué par nos soins sont indiqués dans la politique de confidentialité de l'outil utilisé et/ou de la plateforme de gestion du consentement (CMP) que nous utilisons.

7. Utilisation de cookies et d'autres technologies

Nous utilisons sur notre site web les cookies et autres technologies de tiers décrits ci-dessous. Sauf indication contraire pour certaines technologies, cela est effectué sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Une fois le traitement devenu sans objet et la fin de l'utilisation de la technologie concernée par nos soins, les données collectées dans ce cadre sont supprimées. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur vos possibilités de retrait dans la section « Cookies et autres technologies ». De plus amples informations, y compris la base de notre collaboration avec chaque fournisseur, se trouvent sous chaque technologie. Pour toute question concernant les fournisseurs et la base de notre collaboration, veuillez utiliser les coordonnées de contact figurant dans cette politique de confidentialité.

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Tag Manager sert à la gestion technique et au déploiement de scripts (par ex. pour Google Analytics ou des outils de marketing). Le Tag Manager lui-même n'effectue aucune analyse, ne stocke aucun cookie et ne crée pas de profils d'utilisateur propres.

Pour la mise à disposition du Tag Manager, des données techniques (par ex. adresse IP, informations sur le navigateur) sont traitées. Dans la mesure du possible, le Tag Manager n'est pas chargé directement depuis les serveurs de googletagmanager.com, mais via notre propre infrastructure (par ex. un « GTAG Gateway »). Cela réduit le transfert de données vers Google et rend le traitement des données de connexion technique plus respectueux de la vie privée.

Si des données sont transmises à Google (par ex. lors du chargement direct du Tag Manager), cela peut également être à destination de serveurs situés aux États-Unis. Google est certifié selon le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework - DPF).

L'utilisation du Tag Manager repose sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD (intérêt légitime pour une gestion efficace et conforme à la protection des données des services de suivi et de marketing). Dans la mesure où un consentement est requis pour les outils intégrés, ceux-ci ne seront activés par le Tag Manager que si vous y avez consenti conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD en conjonction avec le § 25 TTDDG.

Google Fonts

Pour une présentation uniforme du contenu de notre site web, le code de script « Google Fonts » collecte des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur), les transmet à Google, qui les traite ensuite. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

Plugin vidéo YouTube

Pour l'intégration de contenus tiers via le plugin vidéo YouTube dans le mode de confidentialité avancé que nous utilisons, des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur) ne sont collectées, transmises à Google et traitées par Google que lorsque vous lancez la lecture d'une vidéo.

7.1 Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google ») présentées ci-dessous. Les informations collectées automatiquement par les technologies Google sur votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis, et y sont stockées. Sauf indication contraire pour les différentes technologies, le traitement des données s'effectue sur la base d'un accord conclu pour la technologie concernée entre responsables conjoints du traitement conformément à l'art. 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans les règles de confidentialité de Google.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors UE et EEE pour lesquels la Commission européenne a constaté un niveau de protection adéquat par décision.

Nos prestataires de services sont situés et/ou utilisent des serveurs dans des pays hors UE et EEE pour lesquels il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre collaboration avec eux repose sur des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Google Analytics

Nous utilisons sur notre site web Google Analytics 4, un service d'analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Grâce à Google Analytics 4, nous analysons l'utilisation de notre site web, établissons des rapports sur les activités des visiteurs et les évaluons afin d'optimiser nos contenus.

Google Analytics 4 utilise des cookies et des technologies similaires. Toutefois, les informations collectées sur votre utilisation du site web (par ex. pages consultées, informations sur le navigateur utilisé, système d'exploitation, parcours de navigation) ne sont pas directement transmises à Google, mais d'abord traitées via notre serveur de balisage côté serveur (Server-Side Tagging - SST), que nous exploitons dans la région EUWest 3 (Francfort) sur Google Cloud Run.

Sur ce serveur, vos données – en particulier l'adresse IP transmise par votre terminal – sont déjà anonymisées ou pseudonymisées avant d'être transmises aux serveurs Google pour un traitement ultérieur. De cette manière, nous réduisons l'échange direct de données entre votre terminal et Google et renforçons la protection de vos données personnelles.

Les données sont utilisées par Google pour notre compte exclusivement pour établir des rapports sur l'activité du site web et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web. Aucun regroupement avec d'autres données de Google n'est effectué selon nos paramétrages. La durée de conservation des données Analytics est de 14 mois.

En outre, nous utilisons la fonctionnalité Google Signals dans le cadre de Google Analytics 4. Elle permet la création de rapports multi-appareils si vous avez activé l'option « publicité personnalisée » dans votre compte Google. Dans ce cadre, nous ne recevons que des évaluations statistiques anonymes, sans aucune donnée personnelle. Vous pouvez désactiver cette utilisation à tout moment dans les paramètres de votre compte Google.

La base juridique de l'utilisation de Google Analytics 4 est votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD, accordé via notre outil de gestion des consentements. Sans consentement, Google Analytics 4 n'est pas utilisé. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir via l'outil de gestion des consentements.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (art. 28 RGPD) avec Google. Pour tout transfert vers des pays tiers (par ex. les États-Unis), Google s'appuie sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne. De plus amples informations sont disponibles dans la politique de confidentialité de Google sous :

https://policies.google.com/privacy?hl=fr

https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fr

7.2 Server-Side Tagging (SST) pour l'utilisation d'autres services

Outre Google Analytics 4, nous utilisons également notre conteneur de balisage côté serveur (Google Cloud Run, région EUWest 3 / Francfort) pour le traitement et la transmission de données à d'autres outils de marketing et d'analyse, par ex. Google Ads, Meta Ads (Facebook/Instagram) ou les API de conversion.

La procédure est identique :

  • Les données relatives à votre utilisation du site web sont d'abord transmises à notre serveur SST dans l'UE.
  • Une anonymisation ou pseudonymisation y est effectuée dans la mesure du possible technique (par ex. raccourcissement de l'adresse IP).
  • Ce n'est qu'ensuite que les informations traitées sont transmises aux fournisseurs respectifs.

L'utilisation de ces outils n'a lieu en principe qu'avec votre consentement explicite (art. 6, al. 1, let. a du RGPD) via notre outil de consentement. Les données de journal strictement techniques, nécessaires pour assurer un fonctionnement sans faille et la sécurité informatique, sont traitées le cas échéant sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD.

Si nous transmettons des données à des tiers (par ex. Google, Meta) sur la base de votre consentement, des données peuvent également être traitées dans des pays hors UE (notamment aux États-Unis). Dans ces cas, le transfert s'effectue sur la base des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres garanties.

Vous pouvez retirer votre consentement pour chaque service à tout moment avec effet pour l'avenir via notre outil de gestion des consentements.

Google Ads

Nous utilisons Google Ads Conversion Tracking, un service de Google Ireland Limited.

Si vous accédez à notre site web via une annonce Google, un cookie à durée limitée (max. 90 jours) est stocké, qui sert exclusivement à mesurer l'efficacité publicitaire. Nous ne connaissons que des valeurs agrégées, telles que le nombre d'utilisateurs ayant cliqué sur une annonce et effectué ensuite une conversion. Aucune identification personnelle n'est possible.

La base juridique est votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD en conjonction avec le § 25 TTDDG. Sans consentement, aucune transmission de données personnelles n'a lieu.

Les éventuels transferts vers les États-Unis reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. En outre, Google est certifié selon le cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF).

Depuis mars 2024, le Consent Mode v2 est obligatoire. Notre bannière de cookies garantit que les consentements pour les catégories « ad_user_data » et « ad_personalization » sont recueillis conformément au RGPD. Sans consentement, Google ne traite que des conversions modélisées anonymisées.

Pixel Meta (côté client)

Nous utilisons sur notre site web le Pixel Meta du réseau social Facebook / Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande ; « Meta »).

Le Pixel Meta nous permet de déterminer les visiteurs de notre site web comme groupe cible pour la diffusion d'annonces (« Facebook/Instagram Ads ») et de mesurer l'efficacité de nos mesures publicitaires (« Conversion Tracking »). Grâce au pixel, nous pouvons vous reconnaître après une visite sur notre site web au sein des plateformes de Meta et vous y présenter des publicités ciblées.

À cette fin, lorsque vous consultez notre site web, votre terminal établit une connexion directe avec les serveurs de Meta. Les données suivantes sont notamment traitées :

  • En-têtes HTTP (adresse IP, informations sur le navigateur, heure de la page consultée),
  • Données spécifiques au pixel (ID de pixel, informations sur les cookies),
  • Données d'événement (par ex. produits consultés, panier, achats ou inscriptions).

Ces données peuvent être associées par Meta à votre compte Facebook ou Instagram. Meta peut également les utiliser à ses propres fins, par ex. pour le profilage et la publicité. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur par Meta.

API de conversion Meta (côté serveur via SST)

En plus du pixel côté client, nous utilisons l'API de conversion Meta (CAPI). Dans ce cadre, les données d'événement sont transmises côté serveur via notre conteneur Server-Side Tagging (Google Cloud Run, région EUWest 3, Francfort) à Meta.

Le fonctionnement :

  • Vos interactions sur le site web (par ex. achats, leads, formulaires) sont d'abord transmises à notre serveur SST.
  • Les données y sont pseudonymisées (par ex. hachage des adresses e-mail avec SHA256) puis transmises à Meta via une interface sécurisée.
  • De cette manière, nous garantissons que les données sensibles ne sont pas envoyées directement de votre terminal vers les serveurs de Meta aux États-Unis, mais traitées d'abord via notre infrastructure dans l'UE.

L'utilisation du pixel ainsi que de l'API de conversion sert à des fins de marketing et d'optimisation, à savoir la diffusion ciblée de publicités auprès de groupes d'utilisateurs appropriés et l'évaluation statistique des campagnes publicitaires.

LinkedIn Insight Tag (côté client)

Nous utilisons sur notre site web le LinkedIn Insight Tag du réseau social LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande ; « LinkedIn »).

Le LinkedIn Insight Tag nous permet d'identifier les visiteurs de notre site web comme groupe cible pour la diffusion d'annonces (« LinkedIn Ads ») et de mesurer l'efficacité de nos actions publicitaires (« Conversion Tracking »). Grâce à ce tag, nous pouvons vous reconnaître après votre visite sur notre site web au sein de la plateforme LinkedIn et vous y proposer des publicités basées sur vos centres d'intérêt.

Lors de la consultation de notre site web, une connexion directe est établie avec les serveurs de LinkedIn. Les données suivantes peuvent notamment être traitées :

  • En-têtes HTTP (par ex. adresse IP, informations sur le navigateur, horodatage de la page)
  • Données spécifiques au tag (ID du tag, informations sur le cookie LinkedIn)
  • Données d'événement (par ex. pages consultées, interactions avec des produits, formulaires soumis ou achats)

Ces données peuvent être liées par LinkedIn à votre compte LinkedIn. LinkedIn peut également utiliser ces données à ses propres fins, par exemple pour le profilage ou la diffusion d'annonces. Nous n'avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par LinkedIn.

API de conversion LinkedIn (côté serveur via SST)

Outre le tag Insight côté client, nous utilisons l'API de conversion LinkedIn. Les données d'événement sont transmises côté serveur à LinkedIn via notre conteneur Server-Side Tagging (Google Cloud Run, région EUWest 3, Francfort).

Le fonctionnement :

  • Vos interactions sur le site web (par ex. achats, leads, formulaires) sont d'abord transmises à notre serveur SST.
  • Les données y sont pseudonymisées (par ex. par hachage d'adresses e-mail en SHA256) puis transmises à LinkedIn via une interface sécurisée.
  • Nous garantissons ainsi que les données sensibles ne sont pas envoyées directement depuis votre terminal vers les serveurs de LinkedIn aux États-Unis, mais traitées d'abord via notre infrastructure européenne.

L'utilisation de l'Insight Tag et de l'API de conversion sert à des fins de marketing et d'optimisation, c'est-à-dire la diffusion ciblée de publicités auprès des groupes d'utilisateurs pertinents et l'évaluation statistique de nos campagnes publicitaires.

Bases juridiques et transfert de données :

Base juridique : L'utilisation du LinkedIn Insight Tag et de l'API de conversion s'effectue exclusivement sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD en conjonction avec le § 25 TTDDG. Sans votre consentement, aucun traitement n'a lieu.

Possibilité de retrait : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via notre outil de gestion des consentements.

Transferts vers les États-Unis : Nous attirons votre attention sur le fait que des données peuvent également être transmises aux États-Unis. LinkedIn Corporation (USA) est certifié selon le cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF), garantissant un niveau de protection adéquat. De plus, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types (SCC) approuvées par la Commission européenne.

Pour plus d'informations sur le traitement des données par LinkedIn, veuillez consulter leur politique de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

7.3 Outils d'analyse et d'optimisation

Microsoft Clarity

Pour fournir des statistiques sur l'utilisation de notre site web sous forme de cartes thermiques (heatmaps, créées principalement par le suivi des mouvements de la souris) et d'enregistrements de sessions, nous utilisons le service Microsoft Clarity du fournisseur Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052 USA (« Microsoft »).

Pour analyser l'utilisation de notre site web, Microsoft Clarity utilise des cookies et des pixels. Votre adresse IP, vos mouvements de souris, clics, temps, fréquence, lieu, comportement utilisateur et données d'interaction, ainsi que l'activité de défilement (scroll) lors de la visite de notre site web et des informations similaires sont collectés, transmis à Microsoft (Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande) et y sont stockés.

Afin de pouvoir attribuer les statistiques à des campagnes individuelles, Microsoft Clarity est lié à Google Analytics 4 (voir la section distincte sur ce service dans cette politique de confidentialité), à condition que vous ayez également consenti à l'utilisation de Google Analytics 4.

La base juridique pour l'utilisation de Microsoft Clarity, y compris la liaison avec Google Analytics 4, est votre consentement conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Dans la mesure où un transfert de données à caractère personnel vers les États-Unis a lieu, il s'effectue sur la base de l'art. 45 du RGPD en conjonction avec la décision d'adéquation C(2023) 4745 de la Commission européenne. Tant Microsoft que Google se sont engagés à respecter les principes de traitement des données du Data Privacy Framework (DPF).

Veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Microsoft sur https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement ainsi que sur https://clarity.microsoft.com/terms.

Mouseflow

Ce site web utilise Mouseflow, un outil d'analyse web de Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Danemark. Le traitement des données a pour but d'analyser ce site web et ses visiteurs. Des données sont collectées et stockées à des fins de marketing et d'optimisation. Des profils d'utilisation peuvent être créés à partir de ces données sous un pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Avec l'outil d'analyse web Mouseflow, des visites individuelles sélectionnées au hasard (uniquement avec une adresse IP anonymisée) sont enregistrées. Cela génère un journal des mouvements de souris et des clics dans l'intention de rejouer des visites individuelles sur échantillon et d'en déduire des améliorations potentielles. Les données collectées avec Mouseflow ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site sans le consentement séparé de la personne concernée et ne seront pas combinées avec des données personnelles relatives au titulaire du pseudonyme. Le traitement est basé sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD en raison de l'intérêt légitime à la communication directe avec les clients et à la conception du site web adaptée aux besoins. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Pour ce faire, vous pouvez désactiver globalement l'enregistrement sur tous les sites web utilisant Mouseflow pour votre navigateur actuel via le lien suivant : https://mouseflow.com/opt-out/

7.4 Utilisation de la plateforme de données clients Bloomreach (CDP)

Pour optimiser notre communication avec nos clients, fournir des contenus personnalisés sur notre site web et dans nos newsletters, et améliorer votre expérience utilisateur numérique, nous utilisons la plateforme de données clients (Customer Data Platform) de Bloomreach B.V., Fred. Roeskestraat 109, 1076 EE Amsterdam, Pays-Bas. Bloomreach, filiale européenne du groupe Bloomreach, traite des données à caractère personnel pour notre compte en tant que sous-traitant conformément à l'art. 28 du RGPD.

Finalité du traitement

Le traitement de vos données personnelles par Bloomreach est effectué aux fins de :

  • Personnalisation du contenu sur notre site web et dans les newsletters.
  • Segmentation du public cible pour des actions marketing ciblées.
  • Automatisation des campagnes marketing (par ex. recommandations de produits, e-mails déclenchés).
  • Analyse du comportement des utilisateurs pour l'optimisation continue de nos offres numériques.

Ces finalités de traitement correspondent aux finalités de traitement mentionnées à l'annexe 1(B) du DPA.

Catégories de données traitées

Dans le cadre de l'utilisation de la CDP Bloomreach, les catégories de données personnelles suivantes peuvent être traitées selon votre utilisation de nos services :

  • Données d'identification : Nom, adresse e-mail.
  • Données techniques : Adresse IP, type d'appareil, informations sur le navigateur, informations de connexion, fichiers journaux.
  • Données d'utilisation : Pages visitées, comportement de clic, termes de recherche, informations sur les produits consultés ou recherchés, durée des visites, interactions sur la page (défilement, clics, survols).
  • Données de transaction : Historique des commandes, contenu du panier, activités de navigation et d'achat (pages/produits achetés, liens cliqués, recherches effectuées).
  • Données de localisation limitées (ville).

Nous signalons que, selon ses propres déclarations, Bloomreach ne collecte ni ne traite de catégories particulières de données personnelles au sens du RGPD.

Base juridique

Le traitement de vos données personnelles au moyen de la CDP Bloomreach est effectué sur la base de votre consentement explicite conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD.

Retrait du consentement

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Le retrait peut généralement être effectué via notre outil de gestion du consentement ou par e-mail à l'adresse de contact indiquée dans les mentions légales.

Transfert de données vers des pays tiers

Dans des cas exceptionnels, des données personnelles peuvent être transmises à la société mère aux États-Unis (Bloomreach Inc.). Un niveau de protection des données adéquat est garanti par la conclusion et l'application des clauses contractuelles types de l'UE (SCC) conformément à l'art. 46, al. 2, let. c du RGPD. Bloomreach est également contractuellement tenue de mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées.

Durée de conservation

Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire aux fins susmentionnées ou imposé par les délais de conservation légaux. La durée exacte de conservation dépend de la nature des données et de la durée de la relation contractuelle.

Le DPA stipule que le client détermine la durée du traitement conformément aux dispositions du DPA.

Vos droits

Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès aux données personnelles vous concernant stockées chez nous, ainsi que d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d'opposition au traitement. Vous trouverez des informations détaillées sur vos droits et la manière de les exercer dans les sections générales de notre politique de confidentialité.

7.5 Partenaires proposant des bons d'achat

Sovendus

Pour la sélection d'une offre de bon d'achat présentant un intérêt actuel pour vous, la valeur de hachage de votre adresse e-mail et votre adresse IP sont transmises sous forme pseudonymisée et chiffrée à Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe, Allemagne (Sovendus) (art. 6, al. 1, let. f du RGPD). La valeur de hachage pseudonymisée de l'adresse e-mail est utilisée pour prendre en compte une éventuelle opposition à la publicité auprès de Sovendus (art. 21, al. 3, art. 6, al. 1, let. c du RGPD). L'adresse IP est utilisée par Sovendus exclusivement à des fins de sécurité des données et est généralement anonymisée après sept jours (art. 6, al. 1, let. f du RGPD). De plus, à des fins de facturation, nous transmettons de manière pseudonymisée le numéro de commande, la valeur de la commande avec la devise, l'ID de session, le code promo et l'horodatage à Sovendus (art. 6, al. 1, let. f du RGPD). Si vous êtes intéressé par une offre de bon d'achat de Sovendus, qu'aucune opposition à la publicité n'existe pour votre adresse e-mail et que vous cliquez sur la bannière de bon d'achat affichée uniquement dans ce cas, la civilité, le nom, le code postal, le pays et votre adresse e-mail sont transmis sous forme chiffrée à Sovendus pour préparer le bon d'achat (art. 6, al. 1, let. b, f du RGPD).

Pour plus d'informations sur le traitement de vos données par Sovendus, veuillez consulter la politique de confidentialité en ligne à l'adresse https://web.sovendus.com/fr/legal#privacy-policy.

8. Réseaux sociaux

Notre présence en ligne sur Facebook (by Meta), X (anciennement Twitter), Instagram (by Meta), Youtube, LinkedIn, Xing

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à l'exploitant du réseau social correspondant, conformément à l'art. 6, § 1, a) RGPD, vos données sont automatiquement collectées et stockées à des fins d'études de marché et de publicité lorsque vous visitez nos présences en ligne sur les réseaux sociaux mentionnés ci-dessus. Des profils d'utilisation pseudonymisés sont créés à partir de ces données. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour placer, dans et en dehors des plateformes, des annonces publicitaires présumées correspondre à vos intérêts. En règle générale, des cookies sont utilisés pour ce faire.

Vous trouverez davantage d'informations sur le traitement et l'utilisation des données par l'exploitant du réseau social concerné, ainsi qu'une possibilité de contact et vos droits et options de paramétrage pour la protection de votre vie privée, dans les informations sur la protection des données des exploitants dont les adresses internet sont intégrées ci-dessous. Nous sommes à votre disposition si vous avez néanmoins besoin d'aide à cet égard.

 

Facebook (by Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., dont le siège est situé Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande ("Meta Platforms Ireland"). Les informations automatiquement collectées par Meta Platforms Ireland relatives à votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (by Meta) sont, en règle générale, transférées et stockées sur un serveur de Meta Platforms, Inc., dont le siège est situé 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan de Facebook (by Meta) est effectué sur la base d'un accord entre responsables conjoints conformément à l'art. 26 RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations (informations concernant les données de Statistiques de Pages) ici.

Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs situés dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a établi par décision un niveau adéquat de protection des données : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.

La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base aux transferts vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Le prestataire est certifié.

Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs situés dans les pays suivants : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique.

La Commission européenne n'a pas adopté de décision d'adéquation pour ces pays. Notre coopération avec ces prestataires est basée sur les garanties suivantes :  clauses types de protection des données de la Commission européenne.

 

X est une offre de Twitter International Unlimited Company, dont le siège est situé One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande ("X"). Les informations automatiquement collectées par X relatives à votre utilisation de notre présence en ligne sur X sont, en règle générale, transférées et stockées sur un serveur de X Corp., dont le siège est situé 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis.

Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés en dehors de l'UE et de l'EEE, pour lesquels la Commission européenne a constaté par décision un niveau adéquat de protection des données.

Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs situés dans des pays tiers à l'UE et à l'EEE. La Commission européenne n'a pas adopté de décision d'adéquation pour ces pays. Notre coopération se fonde sur les clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne.

 

Instagram (by Meta) est une offre de Meta Platforms Ireland Ltd., dont le siège est situé Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlande ("Meta Platforms Ireland"). Les informations automatiquement collectées par Meta Platforms Ireland relatives à votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont, en règle générale, transférées et stockées sur un serveur de Meta Platforms , Inc., dont le siège est situé 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, États-Unis. Le traitement des données dans le cadre de la visite d'une page fan Instagram est effectué sur la base d'un accord entre responsables conjoints conformément à l'art. 26 RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations (informations concernant les données de Statistiques de Pages) ici.

Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs situés dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a établi par décision un niveau adéquat de protection des données : États-Unis, Canada, Japon, Corée du Sud, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Argentine.

La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base aux transferts vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Le prestataire est certifié.

Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs situés dans les pays suivants : Australie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Malaisie, Singapour, Thaïlande, Taïwan, Brésil, Mexique.

La Commission européenne n'a pas adopté de décision d'adéquation pour ces pays. Notre coopération avec ces prestataires est basée sur les garanties suivantes :  clauses types de protection des données de la Commission européenne.

 

YouTube est une offre de Google Ireland Ltd., dont le siège est situé Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après "Google"). Les informations automatiquement collectées par Google relatives à votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont, en règle générale, transférées et stockées sur un serveur de Google LLC, dont le siège est situé 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs dans des pays situés en dehors de l'UE et de l'EEE, pour lesquels la Commission européenne a constaté par décision un niveau adéquat de protection des données.

Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs situés dans des pays tiers à l'UE et à l'EEE. La Commission européenne n'a pas adopté de décision d'adéquation pour ces pays. Notre coopération se fonde sur les clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne.

 

LinkedIn est une offre de la société LinkedIn Ireland Unlimited, dont le siège est situé Wilton Place, Dublin 2, Irlande ("LinkedIn"). Les informations automatiquement collectées par LinkedIn relatives à votre utilisation de notre présence en ligne sur LinkedIn sont, en règle générale, transférées et stockées sur un serveur de LinkedIn Corporation, dont le siège est situé 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, États-Unis.

Nos prestataires de services ont leur siège et/ou utilisent des serveurs situés dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a établi par décision un niveau adéquat de protection des données : États-Unis.

La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base aux transferts vers des pays tiers, dans la mesure où le prestataire de services concerné est certifié. Le prestataire est certifié.

 

Xing est une offre de New Work SE, dont le siège est situé Am Strandkai 1, 20457 Hambourg, Allemagne.

9. Possibilités de contact et vos droits

9.1 Vos droits

En tant que personne concernée par le traitement de données personnelles vous disposez des droits suivants :

  • En vertu de l'article 15 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès aux données à caractère personnel vous concernant que nous traitons.
  • En vertu de l'article 16 du RGPD, vous disposez d'un droit de rectification, dans les meilleurs délais, de vos données personnelles qui sont inexactes. Vous disposez également du droit de demander à ce que ces données soient complétées.
  • En vertu de l'article 17 du RGPD, vous disposez d'un droit à l'effacement de vos données à caractère personnel dans la mesure où le traitement n'est pas nécessaire pour :
    • l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
    • le respect d'une obligation légale ;
    • un motif d'intérêt public ;
    • la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
  • En vertu de l'article 18 du RGPD, vous disposez d'un droit à la limitation du traitement dans les cas où :
    • vous contestez l'exactitude des données ;
    • le traitement des données est illicite mais vous vous opposez à leur effacement ;
    • nous n'avons plus besoin de vos données mais celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l'exercice ou la défense de vos droits en justice ;
    • vous avez fait valoir votre droit d'opposition au traitement des données en vertu de l'article 21 du RGPD.
  • En vertu de l'article 20 du RGPD vous disposez d'un droit à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ainsi que de demander la transmission de ces données à un autre responsable du traitement.
  • En vertu de l'article 77 du RGPD, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez, pour cela, vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituelle, de votre lieu de travail ou de notre siège social.

Droit d’opposition

Dans la mesure où nous traitons les données personnelles comme expliqué ci-dessus afin de sauvegarder nos intérêts légitimes qui prévalent lors d’une mise en balance des intérêts respectifs des parties, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d’autres fins, vous ne disposez d’un droit d’opposition que pour des motifs qui découlent de votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, à moins que nous ne puissions justifier de motifs légitimes et impérieux à ce traitement qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement participe à l’affirmation, l’exercice ou la défense de droits légaux.

Cela ne vaut pas si le traitement est réalisé à des fins de marketing direct. Nous ne traiterons alors plus vos données personnelles à cette fin.

De plus, vous disposez d’un droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente en matière de protection des données en France : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 - Téléphone : 01 53 73 22 22

9.2 Possibilités de contact

Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l’utilisation de vos données personnelles, pour toute demande de renseignements, de correction, de limitation ou d'effacement de données ainsi que pour tout retrait des accords donnés ou toute opposition à une utilisation particulière des données, veuillez vous adresser à notre délégué à la protection des données.

datenschutz@devolo.de