Informations sur l’accessibilité
Nous nous réjouissons de l'intérêt que vous portez à l'accessibilité de notre site.
Nous souhaitons que toute personne puisse utiliser notre boutique en ligne sans restriction. C'est pourquoi nous nous engageons pleinement en faveur de l'accessibilité numérique et travaillons en permanence à rendre notre offre accessible à tous. L'accessibilité est pour nous un élément central afin de promouvoir activement l'inclusion et de créer une expérience d'achat qui soit vraiment pour tous.
C'est pourquoi nous nous efforçons de rendre notre site en ligne accessible à tous, conformément aux lois nationales de transposition de la directive (UE) 2019/882.
Ces informations sur l’accessibilité s'appliquent à : www.devolo.fr
1. Description générale du service
Par le biais de notre site Internet, nous mettons notre boutique en ligne à votre disposition. Il s'agit d'un service de commerce électronique au sens de la directive (UE) 2019/882 et de ses lois nationales de transposition.
Dans notre boutique en ligne, vous pouvez :
- Acheter des marchandises.
2. Descriptions et explications nécessaires à la compréhension de la mise en œuvre du service
Sur les pages produits, vous pouvez tout d'abord ajouter nos produits au panier, sans engagement. Vous pouvez corriger vos données à tout moment avant de passer votre commande définitive. Pour ce faire, veuillez utiliser les outils de correction prévus et indiqués dans le processus de commande. Les modes de paiement indiqués dans le déroulement de la commande sont disponibles pour le paiement.
3. Description de la conformité aux exigences d'accessibilité
3.1 Application de normes harmonisées et de spécifications techniques
Notre présence en ligne est
3.2 Mesures de soutien
Notre site web met en place les mesures suivantes :
Wir möchten, dass alle Besucher:innen unseren Online-Shop problemlos nutzen können. Deshalb orientieren wir uns bei der Gestaltung unserer Website an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1 Level AA).
Voici quelques-unes des mesures que nous avons mises en place :
Contenus clairement structurés et code HTML sémantique
Navigation au clavier
Prise en charge des lecteurs d'écran grâce aux attributs ARIA
Textes alternatifs pour les images importantes
Contrastes de couleurs suffisants pour une bonne lisibilité
Nous contrôlons régulièrement notre site web et améliorons en permanence son accessibilité. Malgré ces mesures, il peut arriver que certaines sections ne soient pas encore entièrement accessibles – nous nous efforçons de réduire constamment ces barrières.
4. Coordonnées - Signaler une barrière
Vous avez remarqué des lacunes en matière d'accessibilité ? N'hésitez pas à nous contacter.
Vous pouvez nous contacter par la poste :
devolo solutions GmbH
Charlottenburger Allee 67
52068 Aachen
Deutschland
5. Autorité compétente de surveillance du marché
L'autorité de contrôle compétente est la suivante :
Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)
59 boulevard Vincent-Auriol
Télédoc 071
75703 Paris Cedex 13
France
Sites web :
• https://www.economie.gouv.fr/dgccrf
• https://signal.conso.gouv.fr/